Termos de uso

1. O que é o Derreteu

O Derreteu é uma comunidade gratuita onde as pessoas compartilham promoções, cupons de desconto e dicas de compra de lojas nacionais e internacionais, comentam, votam e conversam no fórum. O Derreteu não vende produtos: as compras acontecem diretamente nas lojas, e o site se mantém principalmente com links de afiliado (seção 11).

2. Quem pode usar

• Você precisa ter pelo menos 13 anos. Menores de 18 anos precisam de autorização dos pais ou responsáveis.
• As informações do cadastro — por e-mail e senha ou pelo Google — precisam ser verdadeiras.
• Quem teve a conta banida não pode criar outra sem autorização.

3. Sua conta

• Uma conta por pessoa. Contas extras para ganhar pontos, votar em si mesmo ou burlar punições não são permitidas.
• O nome e o @ não podem se passar por outra pessoa, marca ou pela equipe do Derreteu, nem conter ofensas, links ou propaganda.
• Você é responsável pela segurança da sua senha e por tudo que é feito na sua conta. Se perceber uso indevido, avise em contato@derreteu.com.br.

4. Publicando promoções e cupons

Ao publicar, você se compromete a:

• Compartilhar apenas promoções e cupons reais, verificáveis e em vigor, com preço, desconto e condições informados corretamente.
• Usar o link da página do produto ou da loja, sem encurtadores e sem links de afiliado seus.
• Não publicar produtos ilegais, falsificados, perigosos, de venda proibida ou que violem direitos de terceiros.
• Não fazer spam, publicar a mesma oferta várias vezes ou divulgar a sua própria loja sem se identificar.

Toda publicação passa por aprovação antes de aparecer para todos, e pode ser recusada ou editada (por exemplo, para corrigir título, preço ou categoria). Para manter o site atualizado, as promoções são encerradas automaticamente depois de alguns dias, e você mesmo pode encerrar a sua quando ela acabar. O Derreteu pode trocar o link publicado por um link de afiliado da mesma loja (seção 11).

5. Comentários, fórum e menções

• Respeite as outras pessoas: nada de ofensas, ameaças, preconceito, assédio ou discurso de ódio.
• Não publique dados pessoais seus ou de outras pessoas (telefone, endereço, documentos, dados bancários).
• Não faça spam, divulgação comercial não solicitada ou correntes.
• Use as @menções para conversar, não para perturbar ninguém.
• Tópicos do fórum passam por moderação, que pode incluir verificação automática, antes de aparecerem.
• Você pode editar e apagar os seus próprios comentários e respostas.

6. Votos e denúncias

Os votos (curtir/não curtir) e as curtidas ajudam a comunidade a destacar as melhores promoções. Não é permitido manipulá-los — com contas extras, combinações, robôs ou troca de votos. As denúncias servem para avisar a moderação de promoções encerradas, duplicadas, com preço errado ou conteúdo impróprio; denunciar de má-fé também é uma violação destes termos.

7. Alertas e notificações

Os alertas e as notificações (no sino, no navegador ou por e-mail) são um serviço de conveniência. Fazemos o possível para avisar a tempo, mas não garantimos que todo aviso chegue, nem que chegue antes de a promoção acabar ou de o estoque terminar. Você escolhe o que quer receber em Configurações.

8. Pontos, níveis, conquistas e ranking

Pontos, níveis, conquistas e posições no ranking são uma forma de reconhecer quem participa da comunidade. Não têm valor em dinheiro e não podem ser trocados, vendidos ou transferidos. O Derreteu pode mudar a qualquer momento as regras de pontuação e criar, renomear ou remover níveis e conquistas, o que pode mudar o seu nível ou a sua pontuação; as regras atuais ficam na página de conquistas. Pontos obtidos com fraude, manipulação ou violação destes termos podem ser retirados.

9. Uso proibido

Não é permitido:

• Copiar o conteúdo do site em massa com robôs ou scrapers, nem usá-lo para criar serviço concorrente, sem autorização.
• Tentar invadir, sobrecarregar ou burlar a segurança do site, ou acessar contas e dados de outras pessoas.
• Usar o Derreteu para golpes, phishing, links maliciosos ou qualquer atividade ilegal.
• Criar contas automaticamente ou usar robôs para publicar, votar ou comentar.

10. Moderação e penalidades

O Derreteu pode, sem aviso prévio, recusar, editar, encerrar ou remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou a lei, e aplicar advertência, suspensão ou banimento de contas, de acordo com a gravidade e a repetição. A advertência só fica registrada; a suspensão (de 1 a 30 dias) impede postar, comentar, votar e abrir tópicos até a data informada; o banimento encerra o acesso à conta e impede criar outra com o mesmo e-mail, e o conteúdo já publicado continua no site. Cada uma dessas decisões é tomada por uma pessoa da equipe e avisada por e-mail, com o motivo. Se discordar de uma decisão, escreva para contato@derreteu.com.br que uma pessoa da equipe revisa o caso.

11. Links de afiliado e publicidade

Muitos links de compra do Derreteu são links de afiliado: se você comprar por eles, a loja pode nos pagar uma comissão, sem nenhum custo a mais para você. É isso que mantém o site gratuito. As comissões não influenciam quais promoções são publicadas nem como elas aparecem — quem decide o destaque é a comunidade, pelos votos. O Derreteu também poderá exibir anúncios, sempre identificados como tal.

12. Promoções e compras

As promoções são publicadas pela comunidade e dependem das lojas. Preços, estoques, cupons e condições podem mudar ou acabar a qualquer momento, e o Derreteu não é o vendedor. Confira sempre o preço final, o frete, o prazo e a reputação da loja antes de comprar. Problemas com o pedido, a entrega, a troca ou a garantia devem ser resolvidos diretamente com a loja.

13. Seu conteúdo e propriedade intelectual

O conteúdo que você publica continua sendo seu. Ao publicar, você concede ao Derreteu uma licença gratuita, não exclusiva e mundial para exibir, reproduzir, adaptar (por exemplo, recortar imagens ou corrigir títulos) e divulgar esse conteúdo no site, nos aplicativos, nas redes sociais, no grupo do WhatsApp e em comunicações do Derreteu. Essa licença continua valendo, de forma anonimizada, depois do encerramento da conta, para não quebrar as conversas das outras pessoas.

Você declara que tem o direito de publicar o que envia (textos e imagens). A marca, o logotipo, o design e o código do Derreteu pertencem ao Derreteu. Marcas e imagens de produtos pertencem às respectivas lojas e fabricantes.

14. Disponibilidade e mudanças no serviço

O Derreteu é oferecido "no estado em que se encontra". Trabalhamos para manter o site no ar e as informações corretas, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos criar, mudar ou encerrar funções a qualquer momento — inclusive lançar aplicativos e novos serviços, que também seguirão estes termos.

15. Limitação de responsabilidade

Na medida permitida pela lei, o Derreteu não se responsabiliza por prejuízos causados por compras feitas nas lojas, por mudanças de preço ou fim de promoções, pelo conteúdo publicado por usuários nem por falhas temporárias do site. Nada nestes termos afasta os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

16. Encerramento da conta

Você pode encerrar a sua conta quando quiser, em Configurações → Encerrar conta. Seus dados pessoais são apagados, e o que você publicou continua no site como "Usuário encerrado", como explica a Política de Privacidade. O Derreteu também pode encerrar contas que violem estes termos.

17. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos. A data da última atualização fica no topo da página e, quando a mudança for relevante, avisaremos por e-mail ou por um aviso no site antes de ela valer. Continuar usando o Derreteu depois disso significa que você aceita a nova versão.

18. Contato

Dúvidas, sugestões ou problemas: contato@derreteu.com.br ou Fale com o Derreteu, no menu da conta.

19. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro do domicílio do usuário, como garante o Código de Defesa do Consumidor.